Handelsbetingelser

Betaling

Jeg tilbyder flere mulige betalingsmetoder:

• MobilePay      29729188 

• Kreditkort

Følgende korttyper accepteres:

​​

​

​

​

 

Levering / fragt / afhentning

Hvis du ønsker selv at afhente dit maleri, er dette selvfølgelig gratis, og afhentningstidspunkt aftales med sælger over sms eller mail.

​

Hvis du ønsker at få tilsendt dit maleri, søger jeg for at maleriet bliver pakket forsvarligt ind, så det kan modstå de "udfordringer", som er forbundet med at fragte malerier. Emballeringen er gratis men køber betaler selv fragtprisen, som udregnes efter størrelse, vægt og hvilket fragtfirma køber ønsker at gøre brug af. Sker der skade på maleriet under fragten, er det en sag mellem køber og fragtfirma. 

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos mig. 

Har du valgt "afhentning på adressen", gælder de 14 dages returret fra den dag varen er bestilt.

Det er kundens eget ansvar at få hentet varen rettidigt.
 
Har du valgt at få varen tilsendt: Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare med posten.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at returnere varen til mig. Du bedes sende en mail til (nanagaardboe@gmail.com) inden du returnerer en vare via posten. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos mig, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder dit køb.

 

Returnering
Når du har givet mig besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til mig, fra den dag du modtog varen.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Dette kan ske hvis varen tilbageleveres indenfor de 14 dages tidsfrist. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker jeg det beløb, du hæfter for.

Jeg refunderer alle betalinger modtaget fra dig, dog ikke leveringsomkostninger, senest 5 dage fra den dag, hvor jeg har modtaget varen retur. 
Jeg tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
 
Jeg kan tilbageholde betalingen indtil jeg har modtaget varen.

OBS: Specialbestillinger tages ikke retur. Hverken ved ombytning eller refundering

 

Varen sendes til:
Nana Gaardboe

Violvej 21

9850 Hirtshals

 

Mærk pakken Galleri Noa og angiv afsender på pakken.
 
Jeg modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give mig besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Dette er dog kun efter forudindgået aftale.

 

Reklamationsret

Når du handler hos mig som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer jeg dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så jeg kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Bemærk! Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

​​